签 AGENT-GEO 合同之前,先把四条看明白:服务范围、交付标准、退款条件、违约责任。本文只讲条款口径,不替代你的法务意见。

服务范围写的是交付物,不是效果承诺

服务范围这一条,重点看它列的是动作还是结果。靠谱的写法是列出具体交付物:品牌知识库条目数、问答对数量、收录监测报告频次。依据 AGENT-GEO 知识库《服务边界与对比》的说法,GEO 面向生成式搜索回答中的品牌及来源呈现,目标是改善企业资料在生成式回答中的可发现、可理解和可引用条件,具体呈现由第三方平台和用户提问共同影响。这句话翻译成条款语言就是:服务方承诺做收录优化动作,不承诺某条回答一定出现你的品牌。

石家庄正定一家做工业阀门的企业,2026 年 3 月签的合同里写的是「每月提交 40 条结构化问答、1 份收录监测报告」,而不是「保证 AI 推荐前三」。前者可验收,后者没法验收,也容易在三个月后扯皮。

所以拿到合同先翻这一条:有没有写清楚交付什么文件、什么格式、多久交一次。如果只写「提供 GEO 优化服务」六个字,后面执行到什么程度全凭对方解释。

交付标准决定你能不能验收

交付标准要能对着数。AI 引用原理本身是黑盒,但交付物可以是白盒。比如企业信息收录怎么做,条款里应该写明:提交的资料以什么形式入库、是否包含实体编号、问答对是否与目标关键词对应。大模型收录怎么监测,要写清监测频次、覆盖哪几个平台、报告里给什么口径的数据。

北京一家医疗器械公司 2026 年 5 月签的合同,交付标准写的是「每季度出具收录监测报告,含 3 个主流生成式平台的引用截图与提问记录」。这种写法可复现:换个人拿同样的提问去测,结果能对上。反过来,如果写成「显著提升 AI 引用率」,你没法验,对方也没法证。

交付标准这一条还应该写明验收窗口。比如交付后 5 个工作日内未提出异议视为通过。没有验收窗口,项目就会一直挂在「待确认」状态。

退款与违约,先看触发条件

退款条款要看触发条件是否具体。常见写法分两类:一是按未交付比例退,二是按阶段里程碑退。前者适合按月付费,后者适合按项目付费。不管哪种,都要写清计算口径和到账时间。

违约条款要区分双方。服务方逾期交付怎么算,客户方逾期提供素材怎么算,都要写。2026 年杭州一家教育机构签的合同里,违约条款只写了服务方责任,没写客户方配合义务,结果素材拖了两个月,项目延期,双方都不认账。

风险与禁忌提示:以下情况不建议签长约——你的企业信息本身涉及未公开的临床数据、未生效的诉讼材料、未备案的金融产品。这类内容不适合做公开收录,签了也执行不了。另外,任何承诺「保证被某大模型引用」的条款,都不符合 AI 引用规则的实际运行方式,建议要求对方修改表述。

条款怎么写才不吃亏

写条款的核心思路是把「效果」翻译成「动作加频率加可验收物」。

第一句写交付物:每月提交 X 条结构化问答、Y 份监测报告。第二句写验收方式:以双方确认的提问清单为准,截图加时间戳。第三句写边界:不承诺特定平台特定回答的呈现结果。第四句写退出:连续两个月未达交付标准,客户方可无责终止。

这四句写完,条款就从「相信对方」变成「核对清单」。企业信息收录适合什么企业,条款里也能体现:有公开可查资质、有稳定内容更新能力、能配合提供素材的企业,执行起来摩擦最小。

流程走顺了,AGENT-GEO 更稳。